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¿Información? ¿Conocimiento? ¿Aprendizaje?

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Pirámide Informacional. Fuente: Ponjuán G. Gestión de información en las Organizaciones, principios, conceptos y aplicaciones. Santiago de Chile, Chile: CECAPI; 1998. p. 1-5. Aunque el conocimiento existía desde las más remotas eras de la humanidad, incluso hoy, en la Era de la Información o la era del “conocimiento”, continúa la dificultad de definirlo y comprenderlo. En este punto cabe distinguir entre datos, información, conocimiento e inteligencia. Páez Urdaneta, en su definición acude a la llamada Pirámide Informacional, la cual retomaremos por su gran aporte en la conceptualización de esta triada de conceptos. La Pirámide Informacional está formada por cuatro niveles. La representación de estos cuatro conceptos en la pirámide implica una jerarquización definida por las variables calidad vs cantidad. Los datos son registros iconónicos, simbólicos (fonémicos o numéricos) o sígnicos (lingüísticos, lógicos o matemáticos) por medio de los cuales se representan hechos, conceptos o in...
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Gestión del Conocimiento y Gestión de las Competencias

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El conocimiento y su gestión es un proceso de relevancia sustancial para las organizaciones de todo tipo: sociales, empresariales, gubernamentales, educativas. La comprensión de la gestión del conocimiento, le viene dada por un marco más general: la sociedad actual denominada sociedad del conocimiento. La sociedad actual, que constituye el marco de referencia y desarrollo de todo proceso de gestión del conocimiento, es una sociedad construida en torno a redes de información (CASTELLS, 2002). En la sociedad del conocimiento organizada por redes de información, la fuente principal de valor añadido en una organización reside en lo que sabe, en cómo usa lo que sabe y en su capacidad para aprender, lo cual supone un proceso para convertir la información en conocimiento valioso, listo para ser aplicado en la toma de decisiones (PRUSAK, 1996). Así la gestión del conocimiento en las organizaciones favorece la generación, organización y aplicación de su capital intelectual. El capi...
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